澳洲是一個(gè)福利制度高度完善的國(guó)家，不僅是澳洲本國(guó)的公民，來(lái)自其他國(guó)家的澳洲移民同樣能夠享受到眾多的社會(huì)福利。

其中，澳洲構(gòu)建了覆蓋全體居民的醫(yī)療照顧制度（Medicare），實(shí)現(xiàn)了全民醫(yī)療保障。

那么，澳洲移民怎樣可以享受到Medicare醫(yī)療保險(xiǎn)？正確的看病流程又是怎樣的？

所有澳大利亞和新西蘭的公民、永久居民，和來(lái)自互惠醫(yī)療保健協(xié)議國(guó)家的海外游客，包括愛(ài)爾蘭，英國(guó)，荷蘭，瑞典，芬蘭，意大利和馬耳他，均可享受Medicare提供的福利。

Medicare所提供的服務(wù)包括：全免費(fèi)的公立醫(yī)院急診、門(mén)診和住院醫(yī)療服務(wù)；免費(fèi)或部分補(bǔ)貼的私人全科和專(zhuān)科醫(yī)療服務(wù)；補(bǔ)貼的社區(qū)私人藥品服務(wù)；全免費(fèi)的病理檢驗(yàn)、影像檢查和治療服務(wù)等。

澳洲的醫(yī)療制度與亞洲的醫(yī)療制度有很大的不同。在澳洲遇到生病問(wèn)題時(shí)，很多人往往是以傳統(tǒng)亞洲式的思維去考慮就醫(yī)，以致帶來(lái)很多麻煩。

澳洲的醫(yī)療系統(tǒng)分為兩大部分，公立和私立。

公立醫(yī)療系統(tǒng)（醫(yī)療費(fèi)用由澳洲政府支付）。在公立醫(yī)療系統(tǒng)看病，需持有Medicare卡（Medicare是國(guó)家公費(fèi)醫(yī)療系統(tǒng)的名字）。澳洲公民、永居（PR）、某些過(guò)橋簽證、某些TR持有者（如果你申請(qǐng)簽證的最終目的是為了申請(qǐng)PR，那么你可以申請(qǐng)Medicare卡）都可以擁有Medicare卡。

>>>公立醫(yī)院特點(diǎn)

• 少付或不付門(mén)診費(fèi)（如血液檢查，X光等）。

• 不用支付各種化驗(yàn)費(fèi)用。

• 不用支付在醫(yī)院里費(fèi)用（藥品、護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)等）。

• 藥費(fèi)需要自己支付（住院期間的藥品費(fèi)絕大部分不需要支付）。

• 不包括牙齒（青少年除外），物理療法（如按摩、針灸、中醫(yī)等）的費(fèi)用。

• 你只能去公立醫(yī)院看病。你不可以選擇獨(dú)立診所或醫(yī)院。

• 對(duì)于某些疾病，你可能需要較長(zhǎng)的等待時(shí)間才可以接受治療。

• 如果有Health Care Card卡，可能不用支付牙齒、物理療法的費(fèi)用以及支付極少的藥費(fèi)。

>>>私立醫(yī)院特點(diǎn)

• 醫(yī)療費(fèi)用由保險(xiǎn)公司、個(gè)人和國(guó)家共同支付。個(gè)人支付比例由保險(xiǎn)公司確定。任何人可購(gòu)買(mǎi)私人保險(xiǎn)私立醫(yī)療保險(xiǎn)主要分為三大類(lèi)

• Hospital Cover（醫(yī)院險(xiǎn)）也就是私立醫(yī)院里的花費(fèi)

• Extras Cover（額外險(xiǎn)）牙齒，眼鏡，救護(hù)車(chē)、理療等花費(fèi)

• OSHC（海外學(xué)生險(xiǎn)）與Hospital Cover基本類(lèi)似。不包括牙齒和眼鏡。但包括救護(hù)車(chē)。留學(xué)生辦簽證時(shí)一般都是買(mǎi)的這個(gè)保險(xiǎn)。你可以選擇去某個(gè)特定的私立醫(yī)院看病。

如果你有輕微不舒服，首先考慮的是去找Chemist（藥劑師），一般的藥店（Pharmacy）都有。跟亞洲不同的是，這些藥劑師不是單純的售貨員。

如果你有不舒服，他們可以給你一些建議。

一般來(lái)說(shuō)他們的態(tài)度都非常好。例如你有頭痛，鼻子不通氣，痔瘡，腳氣等，都可以去找Chemist，他們會(huì)給你推薦一些常用藥物。經(jīng)常看到有伙伴從自己的國(guó)家攜帶常見(jiàn)的藥物，其實(shí)完全沒(méi)有必要。

這里藥物的種類(lèi)不比亞洲少，都是從全世界進(jìn)口的。至于價(jià)格，一般這種藥物也就3-5塊到10來(lái)塊之間。

如果你確實(shí)感覺(jué)是生病了，需要看醫(yī)生，先為自己找好全科醫(yī)生作為看病首選。急診時(shí)去醫(yī)院急診中心，嚴(yán)重情況下叫救護(hù)車(chē)。各位放心，澳洲的診所或醫(yī)院可以為Medicare病人提供免費(fèi)的中文翻譯。

診所有兩種，一種標(biāo)明叫Bulk Billing，如果你有Media Care卡或OSHC卡，不收取門(mén)診費(fèi)。另一種如果你有Media Care卡或OSHC卡可能要收取$30-$50左右的門(mén)診費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)Bulk Bill的醫(yī)生可能不太認(rèn)真，幾分鐘就把你打發(fā)走了。原因是所有的GP每看一個(gè)病人都會(huì)從政府拿一定的補(bǔ)助，對(duì)于Bulk Bill里面的GP來(lái)說(shuō)，他們就要看更多的病人去保障自己的收入水準(zhǔn)。

全科醫(yī)生在其診所可以為您處理許多普通常見(jiàn)病癥，比如感冒發(fā)燒、皮膚病、小的外傷傷口處理等，并可以根據(jù)病情開(kāi)處方藥。在必要情況下，全科醫(yī)生決定您是否需要進(jìn)一步檢查、或?qū)⒛D(zhuǎn)診給專(zhuān)科醫(yī)生（specialist doctors）、或者住院治療。你不可以去醫(yī)院直接找醫(yī)生或?qū)？漆t(yī)生，這與你是否有私立醫(yī)療保險(xiǎn)無(wú)關(guān)。

全科醫(yī)生通常在小型的私人診所或者醫(yī)療中心工作。小型診所的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是周一至周五的上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)。有些診所的營(yíng)業(yè)時(shí)間可以更長(zhǎng)，或者在周末也營(yíng)業(yè)。

您在診所看病時(shí)，必須與醫(yī)生預(yù)約。一般提前一到兩天打電話(huà)就可以約到全科醫(yī)生。如果是比較急的情況，也可以在當(dāng)天約到醫(yī)生。每次就診的時(shí)間為10~15分鐘左右。

醫(yī)療中心的規(guī)模比私人醫(yī)生診所更大，通常有許多醫(yī)生在那里工作。在醫(yī)療中心，您可以看門(mén)診、做普通醫(yī)學(xué)化驗(yàn)檢查、處理外傷傷口、以及健康咨詢(xún)等。必要時(shí)，醫(yī)生會(huì)推薦您去專(zhuān)科醫(yī)生診所或醫(yī)院繼續(xù)治療。

去醫(yī)療中心看病時(shí)，您不一定要預(yù)約，可以直接在候診室排隊(duì)等候，輪到哪位醫(yī)生有空，就可以看病，這是與診所的區(qū)別，各位不要弄混了。不過(guò)如果您想在醫(yī)療中心看一個(gè)固定的醫(yī)生，那么最好事先打電話(huà)預(yù)約。醫(yī)療中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間比診所更長(zhǎng)，有些醫(yī)療中心可以提供24小時(shí)服務(wù)。

澳洲的醫(yī)療中心有無(wú)數(shù)個(gè)，尤其是在人多的地方，隨處可見(jiàn)。但醫(yī)院并不是很多。例如整個(gè)墨爾本只有6座公立醫(yī)院和若干私立醫(yī)院。這就是你不能直接去醫(yī)院的原因，沒(méi)有足夠的醫(yī)生接待病人。

如果你有Media Care卡或OSHC卡。公立醫(yī)院的所有費(fèi)用是不需要你支付的。包括你的各種治療，檢查，食物，不能自理病人的護(hù)理等等。如果你有OSHC卡，私立醫(yī)院里的花費(fèi)應(yīng)該也都可以報(bào)銷(xiāo)，但可能有條件限制。

緊急電話(huà) ：000

當(dāng)你撥打急救電話(huà)后，馬上會(huì)有人說(shuō)Police, Fire, Ambulance？你只要說(shuō)Ambulance，他們會(huì)把電話(huà)轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)醫(yī)療急救處。

另一個(gè)澳洲政府提供的24小時(shí)醫(yī)療咨詢(xún)電話(huà)是1800 022 222

OSHC （Overseas Student Health Cover） 海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)。（私立保險(xiǎn)的一種）

Medibank 澳洲公費(fèi)醫(yī)療系統(tǒng)的名字。

Medicare 澳洲最大私人醫(yī)療保險(xiǎn)公司的名字。

Bulk Billing 字面意思是“批量賬單”。如果一個(gè)診所標(biāo)明它是Bulk Billing，那則不收取門(mén)診費(fèi)。（你需要有Medicare卡或者私人醫(yī)療保險(xiǎn)）

GP （General practitioner） 診所里的大夫叫GP。他們什么病都看。如果他們覺(jué)得你需要看專(zhuān)家（Specialist），他們會(huì)給你開(kāi)介紹信，你才可以看專(zhuān)家。

Specialist 專(zhuān)科大夫，你不能直接去找專(zhuān)科大夫，你需要GP的介紹信。

在澳洲看病，如果不是急診，多數(shù)人首先會(huì)去全科醫(yī)生診所或醫(yī)療中心看病。

全科醫(yī)生如果認(rèn)為有必要，會(huì)再將病人轉(zhuǎn)診給專(zhuān)科醫(yī)生診所或者醫(yī)院的專(zhuān)科門(mén)診部。建議除了在澳洲的永久居民可以享有Medicare醫(yī)療保險(xiǎn)的保障外，在澳洲工作和留學(xué)的海外人士，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)私人保險(xiǎn)享受更健全的澳洲醫(yī)療體系的保障。